Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Tietoturva että Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Bonusohjelma että Kampanjat
- Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Pelitarjontamme että Pelintarjoajat
Esitämme pelaajillemme ylitse 3500 monipuolista vaihtoehtoa, jotka ovat koottu tarkasti yhteistyössä alan johtavien kehittäjien yhteydessä. Longfu88 kirjautuminen on ollut rakentanut pelivalikoimansa täyttämään suomalaisten pelaajien vaatimuksiin, että valikoimaamme sisältyy perinteisiä hedelmäpelejä, kasvavia päävoittoja sekä live- jakajan vaihtoehtoja.
Me olemme ylpeitä partneriuksistamme näiden tunnustettujen toimittajien kanssa kuin NetEntertainment, Microgaming, Evolution-yhtiö Gaming että Pragmatic Play. Tämä partneriverkko sallii seikan, jotta kykenemme esittää markkinoiden korkeatasoisinta pelaamista että taata, miten tuoreet julkaisut tulevat sivustollemme viipymättä.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Suojaus sekä Lisensiointi
Toimintamme rakentuu vankalle turvallisuusperustalle, ja sovellamme 256-bit SSL-salausta kaiken tiedonsiirron varmentamiseen. Meillä on toimii voimassa toimiva MGA:n Gaming Authorityn (MGA) tarjoama toimilupa, joka pidetään yksi arvostetuimmista toimiluvista kaikkien EU-alueella. Kyseinen toimilupa vaatii toimintaamme täyttämään tiukkoja määräyksiä turvallisen pelitoiminnan, rahanpesutoiminnan torjunnan ja pelaajien suojaamisen osalta.
Peliemme tarkastetaan toistuvasti ulkopuolisten tarkastusyhtiöiden kautta, kuten esimerkiksi eCOGRA että iTech-laboratoriot Labs. Nämä tarkastukset turvaavat, että kaikkien pelitarjontamme tulokset ovat täysin täysin ennustamattomia ja tasapuolisia. Vuoden 2023 tehdyn iTech-laboratorion Labs tarkastusraportin mukaan palvelussamme käytetty satunnaislukugeneraattori (RNG) täydentää koko maailmanlaajuiset standardit että tuottaa ehdottomasti satunnaisia pelituloksia.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
Käsitämme tehtävämme käyttäjien terveyden tukemisessa. Esitämme kattavat apukeinot peliaktiivisuuden kontrollointiin, sisältäen lukien talletusrajat, häviölimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkemisen. Tukihenkilöstömme on koulutettu havaitsemaan ongelmallisen pelaamisen merkkejä sekä antamaan tukea tarvittaessa.
Maksuvälineet sekä Kotiutukset
Meillä on panostaneet erityisesti rahaliikenteen ketteryyseen ja ripeyseen. Pelaajamme pystyvät valitsemaan enemmän kuin 15 erilaisen maksutavan keskuudesta, sisältäen lukien perinteiset pankkisiirrot, maksukortit sekä ajanmukaiset sähköiset lompakot. Etenkin Suomen käyttäjät pitävät tärkeänä vaihtoehtoa soveltaa paikallisia maksupalveluita kuten Trustly sekä verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Nostojen Käsittelyaika
Haluamme käsittelemään koko nostopyynnöt niin viipymättä. Pääosin osa e-lompakkokotiutuksista hoidetaan 12 tunnin sisään, ja Trustly-kotiutukset ovat usein yleensä pankkitilillä kyseisen päivän aikana aikana. Kyseinen nopeus on selkeästi nopeampaa verrattuna alan normaali, joka on yleensä normaalisti 24-48 tuntia.
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme toimii luotu kunnioittamaan sekä uusia kuin myös uskollisia asiakkaita. Tuoreet käyttäjät haltuunsa houkuttelevan tervehdyspaketin, joka bonus sisältää talletuspalkintoja että ilmaiskierroksia. Säännöllisille asiakkaillemme esitämme säännöllisesti viikottaisia uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia että eksklusiivisia turnauksia.
Asiakasohjelma Tasot
- Pronssi: Perustason taso, joka aktivoituu ensitäyttöisen rahoituksen jälkeen – sisältää viikottaiset edut sekä pääsyn perusturnuksiin
- Hopea: Ansaitaan 1000 yksikön kasaamisen seurauksena – ripeämmät rahankäsittelyt ja oma tilimanageri
- Kulta: Vaatii 5000 yksikköä – eksklusiivisia bonuksia, korkeammat kotiutusrajat ja kutsut VIP-tapahtumiin
- Platina: Huipputaso kategoria 15,000 pisteellä – räätälöidyt edut, prioriteettiasiakaspalvelu ja luksuslahjat
Kaikki pelitetty euro kasvattaa yksikköjä, jotka on mahdollista muuntaa pelikassaan tai vaihtoehtoisesti käyttää jäsentaso-ohjelmassa kasvamiseen. Mainittu ohjelma palkitsee säännöllistä luotettavuutta sekä jatkuvaa pelaamista.
Mobiilipelaaminen sekä Käyttökokemus
Käsitämme, jotta ajanmukaiset käyttäjät kunnioittavat joustavuutta ja tilaisuutta pelata mihin aikaan ja missä tahansa. Siksi me olemme rakentaneet täysin mukautuvan mobiilisivuston, joka pyörii ongelmitta kaikilla puhelimilla sekä taulutietokoneilla. Mobiiliversiomme esittää pääsyn enemmän kuin 90 prosenttiin pelivalikoimastamme ilman että ladattavaa sovellusta.
Mobiilialustallamme selaaminen on helppoa, ja koko keskeiset ominaisuudet – talletukset, rahankäsittelyt sekä avustuspalvelu – toimivat helposti ulottuvilla. Meillä on parantaneet pelien latausajat niin, miten ne pelaavat vaivattomasti myös heikommilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomenkielellä kielellä – tyypillinen huomioimisaika pienempi kuin 60 sekuntia aikaa
- Sähköposti: Toimitamme vastaukset koko kyselyihin 4 tuntia sisään arkipäivisin, viikkoloppuja 8 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tukipalvelu avoinna päivittäin kello 10-22 – veloitukseton suomalaisille pelaajille
- FAQ-osio: Monipuolinen tietokanta tavallisimmista kyselyistä ja opastuksista itsepalvelua varten
Palveluhenkilöstömme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä hallitsevat palvelumme että peliemme tarkasti. He ovat valmistautuneita avustamaan koko ongelmissa, olkoon ne kysymykset teknologisia vaikeuksia, bonussääntöjä tai myöskin pelin säännön selvennyksiä. Tavoitteenamme on selvittää jokainen ongelma heti, sekä asiakastyytyväisyysluokituksemme on ollut säännöllisesti yli 4.6/5 tähden.